Regulamin korzystania z serwisu Printspace.pl

1. Serwis
1.1. Serwis internetowy Printspace.pl jest własnością firmy Outset Agnieszka Szajdewig z siedzibą w Opolu 45-580, przy ulicy Bolka II 27, zarejestrowanej w Rejestrze Przedsiębiorców miasta Prudnik pod nr 5813 oraz identyfikacji podatkowej NIP 755 167 52 23, zwanym w dalszej części regulaminu Sprzedającym.

2. Użytkownicy
2.1. Korzystającym z serwisu może być klient indywidualny, podmiot gospodarczy oraz inna instytucja lub stowarzyszenie, zwanym w dalszej części regulaminu Użytkownikiem lub Klientem.
2.2. Klient serwisu musi być pełnoletni.
2.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu serwisu Printspace.pl

3. Działalność Printspace.pl
3.1. Przedmiotem działalności serwisu internetowego Printspace.pl jest odpłatne świadczenie usług oraz handel w zakresie poligrafii, reklamy, introligatorstwa oraz opraw obrazów samodzielnie lub w kooperacji z innymi podmiotami gospodarczymi.
3.2. Sprzedaż usług i produktów prowadzona jest za pośrednictwem serwisu internetowego Printspace.pl z wykorzystaniem oprogramowania
w postaci systemu zamówień, płatności i edytorów plików graficznych.
3.3. W przypadku, gdy zlecenie naruszałoby powszechnie obowiązujący porządek prawny Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia wykonania zlecenia

4. Zamówienia, realizacja.
4.1. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedający jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Dane wpisywane przez użytkownika muszą być prawdziwe.
4.2. Sprzedający wystawia dokumenty sprzedaży - faktury VAT na życzenie Klienta, składając zamówienie Klient upoważnia Sprzedawcę
do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
4.3. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych, liczonych od następnego dnia po jego wpłynięciu. Jednak termin ten może ulec przedłużeniu, w takim przypadku Sprzedający powiadomi użytkownika i wskaże nowy termin realizacji zamówienia.
4.4. Należy pamiętać, że czas oczekiwania na przesyłkę = czas realizacji zamówienia + czas jej dostawy. Obowiązkiem klienta jest dokładne sprawdzenie w momencie otrzymania przesyłki jej opakowania. W przypadku znacznych uszkodzeń przesyłki należy odmówić jej przyjęcia.
W przypadku nieznacznego uszkodzenia opakowania wskazane jest, aby użytkownik na kwicie umieścił uwagę i w miarę możliwości sprawdził jego zawartość. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się przez firmy kurierskie z umów obsługi przewozowej i pocztowej.
4.5. W przypadku wystąpienia wątpliwości dotyczących treści zamówienia, jak również okoliczności uniemożliwiających całkowitą lub częściową realizację złożonego zamówienia, Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji, zmiany warunków lub anulowania zamówienia –
o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
4.6. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby ostateczny produkt, który otrzyma Klient wykonany został z jak największą starannością, dobrą praktyką oraz charakteryzował się wysoką jakością. Mając jednak na uwadze, iż jakość końcowego produktu uzależniona jest także w znacznym stopniu od parametrów przesłanego pliku, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy, jeśli właściwości otrzymanych plików odbiegają znacząco od wymaganych do druku. W niektórych przypadkach podgląd pliku na ekranie monitora Klienta może różnić się od końcowego efektu otrzymanego na wydrukowanym nośniku, szczególnie dotyczy to kolorów. Niewielkie różnice mogą dotyczyć także wymiarów wydruku.

5. Ceny i płatności.
5.1. Ceny oferowane na stronie Sprzedającego są cenami brutto. Ceną obowiązującą dla stron jest cena z dnia zamówienia w formularzu zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen, a także do odwołania akcji promocyjnych tylko i wyłącznie w stosunku do produktów i usług, na które zamówienia wpłynęły po korekcie cen lub odwołaniu promocji.
5.2. Płatność za usługi w serwisie printspace.pl dokonywana jest za pośrednictwem systemu „płatności.pl” i jest całkowicie bezpieczna.

6. Reklamacje
6.1. Reklamacje mogą być uwzględnione jedynie wtedy, jeśli zostaną zgłoszone w ciągu 30 dni od dnia złożenia zamówienia. Reklamowane produkty Klient dostarcza na adres Sprzedającego (Oustet Agnieszka Szajdewig, 45-580 Opole, Bolka II 27) na koszt własny.
6.2. Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne powstałe przy wykonywaniu produktu lub różnice pomiędzy zamówieniem
w serwisie Printspace.pl, a zawartością przesyłki.
6.3. Ze względu na różnorodność monitorów jak i związane z tym różnice w wyświetlaniu kolorów Sprzedający dołoży starań, aby odwzorowanie barw na zdjęciach było jak najbardziej naturalne, jednak nie może gwarantować 100% zgodności z każdym wyświetlaczem. Reklamacje dotyczące drobnych różnic kolorów wydruku w stosunku do obrazu wyświetlanego na monitorze komputera Klienta, nie będą uwzględniane.
6.4. Wady powstałe na skutek małej rozdzielczości przesłanego pliku lub niedokładności w sformułowaniu treści udzielonego Sprzedającemu zlecenia nie podlegają reklamacji.
6.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się do wymiany wadliwego produktu na nowy wolny od wad. Jeżeli Sprzedający nie będzie w stanie usunąć reklamowanej wady, Klient ma wtedy prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.

7. Odpowiedzialność
7.1. Sprzedający w przestrzeganiu prawa autorskiego zdany jest wyłącznie na oświadczenia Klienta.
7.2. Wykonawca przyjmuje, że wszystkie przesłane materiały zdjęciowe posiadają prawa autorskie Klienta.
7.3. Jeżeli na skutek odpowiedniej informacji ze strony Klienta, wykonane przez Sprzedającego zamówienie naruszy prawo autorskie osób trzecich, całą odpowiedzialność za to ponosi sam Klient. Jest On w takim wypadku zobowiązany do zwolnienia Sprzedającego od wszelkich roszczeń osób trzecich oraz do zwrotu kosztów poniesionych przez Sprzedającego w związku z dochodzeniem prawnym.

8. Postanowienia końcowe
8.1. Sprzedający może w uzasadnionych przypadkach wprowadzić zmiany treści niniejszego regulaminu. Wprowadzone zmiany mogą być skuteczne tylko i wyłącznie w stosunku do zdarzeń, które miały miejsce po zamieszczeniu ich treści na stronie serwisu.
8.2. Akceptując treść regulaminu, Klient serwisu wyraża zgodę na otrzymywanie informacji email dotyczących zawartej transakcji oraz innych informacji związanych z przedmiotem działalności sprzedającego.
8.3. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych. (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Dane te będą wykorzystywane w celu realizacji zlecenia i kontaktu z Klientem. Przekazanie danych osobowych przez Klienta stanowi wyrażenie zgody na ich wykorzystywanie przez Sprzedającego w zakresie, który został określony powyżej. Klient posiada prawo stałego wglądu i zmian swoich danych osobowych.
8.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271)
8.5. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.